Általános Szerződési Feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a bruxelad weboldal használatát és a rajta keresztül nyújtott szolgáltatásokat. A weboldal használatával elfogadja ezen feltételeket.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: bruxelad Kft.
Székhely: 1053 Budapest, Kossuth Lajos utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
3. A szerződés tárgya
A szolgáltató vállalja, hogy:
- Weboldalon keresztül információt nyújt a termékekről
- Lehetőséget biztosít termékek megrendelésére
- Ügyfélszolgálati támogatást nyújt
- Kézbesíti a megrendelt termékeket
4. Rendelési folyamat
4.1 Rendelés leadása
A rendelést a weboldalon található kapcsolati űrlap kitöltésével lehet leadni. A rendelés akkor válik érvényessé, amikor a vevő minden szükséges adatot megadott.
4.2 Rendelés visszaigazolás
A szolgáltató 24 órán belül visszaigazolja a rendelést e-mailben vagy telefonon. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés részleteit és a kézbesítési információkat.
4.3 Rendelés módosítás
A rendelés leadása után módosítás csak telefonon vagy e-mailben kérhető, amennyiben a termék még nem került csomagolásra.
5. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t.
5.1 Fizetési módok:
- Bankkártya (Visa, Mastercard)
- Banki átutalás
- Utánvét (készpénzzel a futárnál)
5.2 Fizetési határidők:
- Bankkártya: azonnali
- Banki átutalás: 3 munkanapon belül
- Utánvét: átvételkor
6. Szállítás és kézbesítés
Szállítási idő
- • Standard: 2-5 munkanap
- • Express: 1-2 munkanap
- • Csomagpont: 3-6 munkanap
Szállítási költség
- • Ingyenes szállítás minden rendelésnél
- • Express szállítás: +1.500 HUF
- • Csomagpont: ingyenes
7. Elállási jog
14 napos elállási jog
A vevő jogosult arra, hogy a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elálljon. Az elállási jog gyakorlása esetén:
- • A terméket eredeti csomagolásában kell visszaküldeni
- • A visszaküldés költsége a vevőt terheli
- • A vételárat 14 napon belül visszatérítjük
- • A termék nem lehet használt vagy sérült
8. Szavatosság és jótállás
A szolgáltató a termékekre 24 hónapos minőségi garanciát vállal a gyártói hibákért. A garancia nem terjed ki:
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra
- Természetes kopásra és elhasználódásra
- A tárolási előírások be nem tartására
- Lejárt termékekre
9. Reklamáció
Reklamációs eljárás
- Reklamációt írásban kell benyújtani (e-mail vagy levél)
- Mellékelni kell a vásárlást igazoló bizonylatot
- Pontosan le kell írni a hibát vagy problémát
- A szolgáltató 30 napon belül válaszol
- Jogos reklamáció esetén csere vagy visszatérítés
10. Felelősség korlátozás
A szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A termékek használata előtt mindig olvassa el a használati utasítást és konzultáljon szakemberrel, ha szükséges.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást adatvédelmi szabályzatunkban találja:
Adatvédelmi szabályzat olvasása →12. Jogviták rendezése
A felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kívánjuk rendezni. Ennek eredménytelensége esetén:
- • Fogyasztói jogviták: Békéltető Testület
- • Egyéb jogviták: Budapest központi kerületi bíróság
- • Irányadó jog: Magyar Polgári Törvénykönyv
13. Vegyes rendelkezések
13.1 ÁSZF módosítás
A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon értesítést helyez el.
13.2 Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2026. január 1-jén lép hatályba és határozatlan időre szól.
13.3 Részleges érvénytelenség
Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
14. Kapcsolat
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
Postai cím: 1053 Budapest, Kossuth Lajos utca 12.
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 8:00-18:00
Ez az ÁSZF 2026. január 1-jén lépett hatályba.
Utolsó módosítás: 2026. január 22.